1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a loja virtual da Decor Gramas (loja.decorgramas.com.br), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o site.
2. Sobre a Decor Gramas
A Decor Gramas é especializada na comercialização e instalação de grama sintética, com sede em Brusque, Santa Catarina, atendendo clientes em SC e PR.
3. Uso do site
Você concorda em:
- Utilizar o site apenas para fins lícitos
- Não tentar acessar áreas restritas sem autorização
- Não usar o site para enviar spam, malware ou conteúdo prejudicial
- Não reproduzir conteúdo sem autorização
4. Pedidos via WhatsApp
Esta loja funciona como plataforma de apresentação de produtos e orçamentos. Os pedidos são finalizados via WhatsApp, onde o contrato de compra e venda é formalizado entre você e a Decor Gramas. Preços e disponibilidade estão sujeitos a confirmação.
5. Preços e pagamento
- Preços exibidos no site são orientativos e podem ser alterados sem aviso prévio
- O pagamento é combinado diretamente via WhatsApp (PIX, transferência, boleto ou cartão)
- O frete é calculado conforme a região e confirmado no pedido
6. Entrega
- Prazos de entrega são estimativas e podem variar por fatores externos
- A Decor Gramas não se responsabiliza por atrasos causados por eventos de força maior
- O cliente deve verificar os produtos na entrega e relatar danos imediatamente
7. Trocas e devoluções
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução em caso de arrependimento, e até 30 dias para produtos com defeito. Entre em contato pelo WhatsApp para iniciar o processo.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, marca, layout) é propriedade da Decor Gramas e está protegido por lei. É proibida a reprodução sem autorização expressa.
9. Limitação de responsabilidade
A Decor Gramas não se responsabiliza por danos indiretos resultantes do uso do site. Nossa responsabilidade máxima limita-se ao valor do produto adquirido.
10. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Qualquer controvérsia será resolvida no foro da comarca de Brusque, SC.
11. Contato
WhatsApp: (47) 99234-5341
E-mail: contato@decorgramas.com.br